Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

SecuCRM est un logiciel SaaS destiné aux agences de sécurité privée. Le responsable du traitement des données est l'éditeur de SecuCRM, contactable à contact@secucrm.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service :

• Identifiants de connexion (email, mot de passe chiffré) ;
• Données professionnelles renseignées dans l'application (contacts, opportunités, devis…) ;
• Données de navigation et de sécurité (logs, cookies techniques) ;
• Données de paiement, traitées par Stripe, sans conservation de la carte sur nos serveurs.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service SecuCRM ;
• Gérer votre compte et la facturation ;
• Assurer la sécurité et la traçabilité des actions ;
• Envoyer des communications relatives au service (emails transactionnels).

Base légale et RGPD

Les traitements sont fondés sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime de SecuCRM et, le cas échéant, votre consentement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@secucrm.fr.

Sécurité et hébergement

Les données sont hébergées en Europe via Lovable Cloud (Supabase). Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles : chiffrement, authentification sécurisée, Row Level Security, sauvegardes et audits réguliers.

Cookies

SecuCRM utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service et à l'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification substantielle via l'application ou par email.